心理的安全性が注目を集める背景

組織における「心理的安全性」が注目を集めています。働き方の多様化やリモートワークの普及により、物理的な距離を超えた信頼関係づくりが以前より容易ではなくなり、意識して取り組むことが不可欠となりつつあります。また、変化の速い環境で新たな挑戦や改善を生み出すためには、失敗を恐れず意見を交わせる風土が重要となっています。さらに多様な人材が活躍するためにも、安心して発言できる基盤は欠かせません。Googleの研究が示したように、心理的安全性は成果を上げるチームの大きな要因として、今や組織開発の中心課題となっています。

心理的安全性を高める行動とは？

心理的安全性が注目を集め、その効果はよく知られたところになったものの、実際にどのように働きかけすればいいのか、よくわからないという声を耳にします。上司、部下の関係なく、チームメンバー全員が心掛けることで「心理的安全性が高い組織へと変容することは確かです。行動・声かけともに「公平性」だけでなく、「関心と承認」がカギです。声かけは形式より日常の積み重ねが信頼感とつながりを生みます。すぐに取り入れられる行動をご紹介しますので、ぜひ意識してみてください。